Uncategorized
5 thứ MUJI từng làm rất tốt
Th1
Ít có thương hiệu nào trên thế giới lại gây tò mò và tranh luận nhiều như MUJI. Trong khi phần lớn các doanh nghiệp chạy đua xây dựng hình ảnh, logo và truyền thông rầm rộ, thương hiệu đến từ Nhật Bản này lại đi theo hướng hoàn toàn ngược lại: không logo, không quảng cáo phô trương, không nhận diện màu sắc nổi bật.
Thế nhưng chính sự “không làm thương hiệu” ấy lại giúp MUJI tạo ra doanh thu hàng tỷ USD và trở thành một biểu tượng toàn cầu về lối sống tối giản. Trước khi đóng cửa một số cửa hàng tại Trung Quốc trong năm 2025, MUJI từng được xem là ví dụ kinh điển cho mô hình bán lối sống thay vì bán sản phẩm.
Vậy điều gì đã giúp MUJI làm được điều tưởng như nghịch lý này?
1. Triết lý “No Brand, Quality Goods” – Sức mạnh của sự tối giản
Theo Martin Roll – chuyên gia tư vấn chiến lược thương hiệu, tác giả cuốn Asian Brand Strategy, thành công lớn nhất của MUJI nằm ở triết lý “No Brand, Quality Goods” (Hàng hóa không thương hiệu nhưng chất lượng).
Triết lý này ra đời vào những năm 1980, khi xã hội Nhật Bản bắt đầu phản ứng ngược với lối tiêu dùng xa hoa và dư thừa. MUJI loại bỏ mọi chi tiết không cần thiết: bao bì cầu kỳ, màu sắc nổi bật, thông điệp quảng cáo phức tạp. Thay vào đó, sản phẩm chỉ giữ lại những gì phục vụ đúng công năng.
Điều đặc biệt là MUJI không định vị thương hiệu bằng lời nói, mà bằng chính trải nghiệm sử dụng. Từ bàn chải, hộp đựng, quần áo cho tới nội thất, tất cả đều mang tinh thần tinh gọn, tự nhiên và khiêm tốn. Đây là một chiến lược hiếm có: xây dựng thương hiệu bằng cách phủ nhận khái niệm thương hiệu.
Theo nghiên cứu của Labbrand năm 2021, 82% khách hàng MUJI yêu thích thương hiệu vì sự chân thật và giản dị, chứ không phải vì giá rẻ hay hình ảnh hào nhoáng.
2. “Less is more”: Marketing không cần quảng cáo
Trong khi nhiều thương hiệu chi hàng triệu USD cho quảng cáo và KOL, MUJI gần như đứng ngoài cuộc chơi này. Thay vì đầu tư vào truyền thông đại chúng, họ tập trung tối ưu trải nghiệm tại cửa hàng.
Không gian MUJI được thiết kế với ánh sáng trung tính, vật liệu gỗ, mùi hương nhẹ và bố cục tối giản. Tất cả tạo nên cảm giác yên tĩnh, thư thái – nơi khách hàng không bị thúc ép mua sắm mà được “ở lại” với cảm xúc.
MUJI không bán hàng theo kiểu thúc đẩy hành vi, mà biến mua sắm thành một trải nghiệm sống. Theo khảo sát nội bộ của Ryohin Keikaku năm 2022, 70% khách hàng đến MUJI chỉ để thư giãn và tìm cảm hứng, không nhất thiết phải mua sản phẩm. Chính điều này giúp MUJI xây dựng được tập khách hàng trung thành mà không cần quảng cáo ồn ào.
3. Toàn cầu hóa nhưng không đánh mất bản sắc
MUJI bắt đầu mở rộng ra thị trường quốc tế từ đầu những năm 2000. Theo Krows Digital, tính đến giữa năm 2025, MUJI đã có mặt tại 31 quốc gia với 1.474 cửa hàng, trong đó hơn một nửa nằm ngoài Nhật Bản.
Điểm khác biệt của MUJI là họ toàn cầu hóa nhưng không đồng nhất hóa. Triết lý tối giản được giữ nguyên, nhưng sản phẩm được điều chỉnh để phù hợp với từng thị trường:
-
Tại châu Âu: tập trung nội thất và đồ gia dụng cao cấp
-
Tại Đông Nam Á: ưu tiên quần áo cotton thoáng mát và đồ tiện ích nhỏ gọn
Theo báo cáo Ryohin Keikaku năm 2024, chiến lược này giúp doanh thu quốc tế của MUJI tăng 14,7% trong vòng 2 năm, ngay cả khi thị trường bán lẻ toàn cầu đang chững lại.
4. Đa dạng hóa danh mục – Bán hệ sinh thái sống
Từ một thương hiệu đồ gia dụng, MUJI đã mở rộng sang thực phẩm, mỹ phẩm, nhà ở và thậm chí là MUJI Hotel tại Tokyo, Bắc Kinh và Thâm Quyến. Theo khảo sát của 2080 Ventures năm 2024, chiến lược đa dạng hóa giúp MUJI đạt doanh thu toàn cầu hơn 3,6 tỷ USD.
MUJI không bán từng sản phẩm riêng lẻ, mà xây dựng một hệ sinh thái sống tối giản, nơi mọi thứ có thể hòa hợp với nhau. Từ cây bút chì đến chiếc giường ngủ, tất cả đều kể chung một câu chuyện về “cuộc sống lý tưởng” – thứ tạo ra giá trị cảm xúc lớn hơn rất nhiều so với công năng thuần túy.
5. Chiến lược phát triển bền vững
MUJI là một trong những thương hiệu tiên phong theo đuổi tiêu dùng bền vững. Từ bao bì tái chế, hạn chế nhựa, đến mô hình Refill & Reuse cho mỹ phẩm, mọi chi tiết đều phản ánh trách nhiệm với môi trường.
Theo báo cáo phát triển bền vững của Ryohin Keikaku năm 2024, 93% sản phẩm MUJI được làm từ nguyên liệu có thể tái tạo hoặc tái chế. Đây không chỉ là hành động môi trường, mà còn là chiến lược thương hiệu dài hạn. Martin Roll cho rằng chính triết lý này đã giúp MUJI trở thành thương hiệu được Gen Z và người tiêu dùng trẻ tin tưởng.
MUJI không thất bại, MUJI đang tinh gọn
Sau giai đoạn mở rộng nhanh, MUJI bắt đầu đối mặt với áp lực chi phí và cạnh tranh, đặc biệt tại Trung Quốc. Theo ThinkChina, trong nửa đầu năm 2025, MUJI đóng hơn 20 cửa hàng tại Trung Quốc, nhưng đồng thời mở mới 60 cửa hàng flagship trên toàn cầu.
Điều này cho thấy MUJI không rút lui, mà đang quay về đúng cốt lõi của mình: giản lược để hiệu quả hơn. Một lần nữa, thương hiệu này chứng minh rằng đôi khi, bớt đi lại chính là cách để tiến xa hơn.
Chi tiết tại: https://giatot.click/2026/01/23/5-thu-muji-tung-lam-rat-tot/
